サービス利用規約

株式会社ファニー(以下「当社」といいます)は、その運営するサイト「Smart English」(以下「本サービス」といいます)の利用規約(以下「本規約」といいます)を以下の通り定めます。本サービスを利用される方は、以下の条件にご承諾いただいたことになります。また、特定のサービスのご利用に際しては別途ガイドライン等が付加されているものがありますので、それぞれのサービスをご覧ください。						
						
【第1章 総則】						
						
『第1条 本規約の範囲および変更』						
本規約は、本サービスの利用に関し、当社および受講生(第3条で定義します)を含む本サービスの利用者(以下「利用者」といいます)に適用されるものとします。						
						
『第2条 本サービスの利用』						
1.利用者は、本規約および当社が別途定めるルール等に従い、本サービスを利用するものとします。						
2.当社は、利用者に事前の承諾を得ることなく、本サービス上で告知あるいは当社が適当と判断する方法で利用者に通知することにより本規約を変更できるものとします。						
						
【第2章 受講生】						
						
『第3条 受講生』						
「受講生」とは、本規約を承認いただいた上、当社所定の手続に従い受講生登録を申請し、当社がこれを承認した方をいいます。						
						
『第4条 受講生登録』						
1.入会希望者は、当社の指定する方法に従い受講生登録申請を行うものとします。						
2.クレジットカードの登録を行う場合は、本人名義のクレジットカードでなければならないものとします。						
3.当社は、第1項の申請に対し、登録確認メールを送信することにより申請を承認するものとします。						
4.当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、当該登録申請を承認しない場合があります。						
(1)入会希望者が過去に本利用規約違反をしたことなどにより受講生登録の抹消などの処分を受けていることが判明した場合						
(2)入会希望者の申請内容に虚偽の事項が含まれている場合						
(3)その他登録申請を承認することが不適当であると当社が判断する場合						
						
『第5条 変更の届出』						
受講生は、住所、氏名、電話番号、クレジットカード番号、その他当社に届け出ている事項に変更が生じた場合には、当社が別途指定する方法により、すみやかに当社に届け出るものとします。						
						
『第6条 IDおよびパスワードの管理』						
						
1.受講生は、受講生自身で設定したユーザーIDおよびパスワードが大切なものであることを認識し、およびその取扱いにつき管理責任を負うものとします。						
2.受講生は、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡、貸与、開示してはならないものとします。						
3.受講生は、ユーザーIDおよびパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用などに起因する損害につき自ら責任を負うものとします。						
4.受講生は、ユーザーIDおよびパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社に連絡するものとします。						
5.利用者は、本サービス利用の際に行うクレジットカード番号の送信行為等の決済手段に伴う漏洩等の危険性を認識し、自己の責任の下にこれを行うものとします。						
						
『第7条 受講生情報の利用』						
本サービスの利用に関連して当社が知り得た受講生を含む利用者の個人情報について、当社は、別途規定する個人情報保護方針に従い管理し、これを利用します。						
						
【第3章 サービスの利用】						
						
『第8条 サービスの範囲』						
1.利用者は、本サービス上で提供されるさまざまなサービスを利用できるものとします。なお、受講生以外の利用者は、一部利用できないサービスがあります。						
2.利用できるサービスの範囲については別途定めるものとします。						
3.当社は、利用できるサービスの範囲を、利用者に事前の承認を得ることなく変更することができるものとします。						
						
『第9条 禁止事項』						
1.利用者は、以下の行為を行ってはならないものとします。						
						
(1)ご利用の際に虚偽の内容を入力あるいは登録申請する行為						
(2)本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為						
(3)クレジットカード等を不正使用して本サービスを利用する行為						
(4)ユーザーIDおよびパスワードを不正に使用する行為						
(5)他の利用者、第三者もしくは当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為						
(6)他の利用者、第三者もしくは当社の著作権等の知的財産、プライバシー・人格権その他の権利を侵害する行為、またはそれらのおそれのある行為						
(7)公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為						
(8)当社または第三者に損害を与える行為、財産、名誉、プライバシー等を侵害する行為、またはそれらの恐れのある行為。						
(9)他人のメールアドレスを登録するなど、虚偽の申告、届出を行う行為						
(10)その他、法令に違反する行為、またはその恐れがある行為						
(11)その他当社が不適切と判断する行為						
(12)コンタクトレンズを着用している方は、外してから本サービスを行うこと。						
(13)眼の疾病がある方は、必ず医師の許可を得ると共に、その指示に従って本サービスを行うこと。						
						
2.上記に違反した場合、当社は利用者に対し、受講停止措置や損害賠償請求をすることができることとします。						
						
3.利用者は上記1.2.の当社ご利用規約に同意したものとみなします。						
						
『第10条 本サービスの利用停止、受講生登録の取消』						
当社は、利用者が以下の各号のいずれかに該当する場合、利用者に事前通知することなく本サービスの利用停止または受講生登録を抹消することができるものとします。						
						
(1)過去に本利用規約違反をしたことなどにより受講生登録の抹消などの処分を受けていることが判明した場合						
(2)本サービスに関する料金などの支払債務の履行遅延、その他の不履行があった場合						
(3)第9条(禁止事項)の行為を行った場合						
(4)その他本規約に違反した場合						
						
『第11条 著作権』						
1.利用者は、本サービスを通じて提供されるいかなる情報も、権利者の許諾を得ないで、著作権法で認められる個人の私的複製等著作権の制限規定範囲外での使用をすることはできません。						
2.本条の規定に違反して問題が生じた場合、利用者は自己の責任と費用においてかかる問題を解決するとともに、当社に何らの迷惑または損害を与えないものとします。						
						
『第12条 サービスの購入』						
						
1.利用者は、本サービスを利用して当社より商品またはサービス(以下「商品等」といいます)を購入することができます。						
2.利用者は、商品等の購入を希望する場合、当社が指定する方法に従って商品の購入またはサービスの利用を申し込むものとします。利用者は、申込み内容につき真実かつ正確なデータを入力し、送信するものとします。						
3.前項の申込みに対して、当社が承諾する場合、利用者が記入あるいは申請した電子メール アドレス宛に承諾する旨を電子メールをもって発信しますので、利用者は、これを確認するものとします。						
4.前項の規定に拘わらず、本サービス利用に関して不正行為もしくは不適当な行為があった場合、または利用者指定のクレジットカード会社あるいは携帯電話会社等から与信不履行等の旨の連絡があった場合、当社は、売買契約を取消もしくは解除、履行停止その他適切な措置をとることができるものとします。						
						
『第13条 決済方法』						
						
1.商品等のお支払い金額は、商品購入代金、送料および消費税の合計となります。						
2.本サービスによって購入された商品等のお支払いに関しては、利用者本人名義のクレジットカードによるお支払い、および当社が別途認めるお支払い方法によるものとします。						
3.クレジットカードでのお支払いの場合は、利用者がカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、利用者と当該クレジットカード会社等の間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとします。						
						
『第14条 商品の価格』						
						
商品等のお支払い金額は、注文確定時点の金額が適用されます。						
						
『第15条 商品等の返金等』						
						
1.商品等の返金は、商品等の瑕疵、商品等間違い、当社が別途認める場合を除き、できないものとします。また、かかる商品等のご返金は商品等に瑕疵があった場合の商品等の交換または交換できない場合の解除は、利用者が商品等を受領した後、当社が定めた期間内(10日間以内)に未使用の状態で返品をした場合に限り行いうるものとします。						
2.利用者は、前項の返金を当社が別途定める方法に従い行うものとします。						
						
『第16条 商品等に関する免責』						
						
1.本サービスにおいて売買される商品等に関する保証は、記載内容に準拠するものとします。当社は、本サービスにおいて売買される商品等につき、製品保証書記載内容以外の点については、その品質、性能、他商品等との適合性その他のいかなる保証も行いません。ただし、当社の故意または重過の場合は除きます。						
2.当社は、本サービス上での商品説明あるいは表記については、できる限り正確性を期しておりますが、正確性、完全性、最新性等に一切誤りがないことを保証するものではありません。現状と異なる表記があった場合は現状を優先します。						
						
【第4章 本サービスの運用】						
						
『第17条 情報の管理』						
当社は、利用者が本サービスに対し当社が利用することを承諾した上で発信したコメントその他の情報(個人を特定する情報は第7条に従います)について、当社が利用可能と判断した場合は、利用者に断りなく本サービスあるいは当社の協力会社において利用できるものとし、次の各号の一つにでも該当する場合には、利用者に断りなくこれを削除することができるものとします。なお、新たに発信されたコメントその他の情報に加え、これまでに本サービスで当社宛に発信していただいたコメントその他の情報についても、発信された利用者から特段の申し入れがない限り、当社所定の方法で本サービスあるいは協力会社において利用できるものとします。						
						
(1)当該情報が当社もしくは第三者の著作権その他の権利を明らかに侵害し、または当社もしくは第三者の名誉もしくは信用を明らかに毀損していると認められた場合						
(2)当該情報が第三者の著作権その他の権利を侵害し、または第三者の名誉もしくは信用を毀損しているとの警告を、当社が当該第三者から受け取った場合						
(3)日本または適用ある外国の法令に明らかに違反していると認められた場合						
(4)官公庁、裁判所等の公的機関から、法律に基づき削除するよう命令を受けた場合						
						
『第18条 本サービスの保守』						
当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、以下各号の場合、利用者に事前に通知を行うことなく本サービスの提供の全部あるいは一部を中止することができるものとします。						
						
(1)システムの定期保守および緊急保守の場合						
(2)火災、停電、第三者による妨害行為等により、システムの運用が困難になった場合						
(3)その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合						
						
『第19条 その他免責事項』						
1.当社は、利用者が本サービスをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。ただし、当社の故意または重過失の場合は除きます。						
2.当社は、利用者の受けた不利益等が利用者の登録内容に従い事務を処理したことによる場合には免責されるものとします。						
3.利用者が、本サービスをご利用になることにより、他の利用者または第三者に対して、損害等を与えた場合には、当該利用者は自己の責任と費用において解決し、当社には一切迷惑を与えないものとします。						
4.当社は、送信中の障害による送信データの喪失、または郵送中の事故による情報の紛失については免責されるものとします。						
						
『第20条 その他』						
1.当社と利用者との連絡方法は、原則として電子メールによるものとします。						
2.本サービスのご利用に関して、本規約または当社の指導により解決できない問題が生じた場合には、当社と利用者との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。						
3.本サービスの利用に関して訴訟の必要が発生した場合には、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属管轄裁判所といたします。						

個人情報規約

株式会社ファニー(以下、「当社」といいます)は、お客様の個人情報が、何のために、どのように収集され、そしてどのように利用されるか、または共有されるのかをプライバシーポリシーとして説明させていただきます。当社は、本プライバシーポリシーにしたがい、お客様のプライバシーの尊重と、個人情報の保護のために細心の注意を払って取り扱わせていただきます。なお、お客様が当社のサービスをご利用いただく場合、この「プライバシーポリシー」に同意されたものと見なさせていただきますので、ご了承のほどお願い致します。

【個人情報の取得】

お客様に当社のサービスをより良く受けていただくために、当社はお客様の情報を適法かつ公正な手段によってお聞きしています。当社が取得する個人情報は、当社のサービスをご利用いただくために必要なものに限られます。当社は、当社のビジネスパートナーから個人情報を入手することもあります。お客様の情報をもとにメール配信を行うことがありますが、メールの受信をご希望されない場合は受信しないことを選択することができます。取得する情報は、次のとおりです。

◎お客様が当社に受講生登録するときに、お客様の名前、性別、生年月日、郵便番号、住所、メールアドレスなどをお聞きします。

◎お客様が当社の各種サービスを利用する際にも個人情報をお聞きすることがあります。この場合、ご利用いただくサービスの種類によっては、さらに詳しい個人情報をお尋ねする場合があります。

◎当社はお客様の IP アドレス、クッキー情報やお客様が閲覧したページなどのお客様の利用状況を取得することがあります。

◎当社は、当社のビジネスパートナーから個人情報を入手することもあります。

◎お客様は、一部の情報を提供しないことを選択することができますが、その結果、当社の便利な機能の一部が利用できなくなる場合があります。

【お客様情報の利用】

お客様から取得した情報は、当社のサービスをより身近で、使いやすいものにするために利用しています。当社はこうした情報を大きく分けて以下の6つの目的で利用させていただきます。個人情報の利用目的外での利用は、あらかじめお客様の同意を得た場合等法令上目的外利用が認められる場合を除いては行いません。

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【お客様情報の開示】

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(5)法令に基づく場合
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(7)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
(8)国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(9)裁判所、検察庁その他司法当局、弁護士会又はこれらに準じる機関から個人情報の開示を求められた場合

2.前項の定めに関わらず、「お客様情報の利用」に記載の目的を達成するために、氏名、住所、連絡先電話番号、購入履歴および消費傾向等の顧客情報すべてについて、当社とその子会社において、共同利用を行います。 共同利用における責任部門は当社です。

【個人情報に関するご本人の権利行使について】

当社は、ご本人(または代理人)から、個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、 利用の停止、消去及び第三者への提供の停止(以下「開示等」といいます。)のご要請があった場合には、 当社で定める所定の手続きに則り速やかに対応いたします。

(1)開示等のご請求先
開示等のご請求は、下記の「個人情報に関するお問い合わせ窓口」へお申し出ください。

(2)開示等のご請求方法
お申し出により、必要に応じて当社所定の申請書をe-mail添付にてお送りいたしますので、 当該申請書にご本人確認のための書類(次の書類のいずれかの写し)を添付の上、
当社へご郵送ください。(※本籍地が記載されている場合は、黒く塗りつぶしてください。)
運転免許証
健康保険証
年金手帳
パスポート

◎代理人または法定代理人(親権者または成年後見人)が請求される場合には、前記の書類に加えて代理人であることを証明する書類として、次のいずれか。
戸籍謄本
扶養家族が記入された健康保険証の写し
登記事項証明書
委任による代理人の場合は委任状(委任者本人の実印を押印したもの)と委任者本人の印鑑証明書
代理人の本人確認書類(次の書類のいずれかの写し、本籍地が記載されている場合は、黒く塗りつぶしてください。)
運転免許証
健康保険証
年金手帳
パスポート

(3)手数料
ご請求のうち開示のご請求につきましては、1回の申請ごとに1,000円の手数料を申し受けますので、 申請書類に1,000円分の郵便為替を同封してください。
※手数料が不足していた場合、および手数料が同封されていなかった場合には、その旨ご連絡申し上げますが、 所定の期間内にお支払いがない場合は、開示のご請求がなかったものとして対応させていただきます。

(4) 開示等のご請求で取得した個人情報の利用目的
開示等のご請求に伴って取得したお客様の個人情報は、開示等のご請求への対応に必要な範囲でのみ取り扱うものとします


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