現在、受講生より多くのお問い合わせをいただいております。
ありがとうございます。
そのうちで
「ログインができません」
「エラー表示になってしまいます」
と、お困りであるとのご連絡もいくつかいただいております。
受講生専用サイトにアクセスできないとのことですが、
こちらで複数の環境で確認しましたところ、
エラーになってしまう方において、
いくつかご注意いただきたい点がございましたので
お知らせいたします。
以下内容に、ご注意いただき、
再度ログインをしていただけますでしょうか。
________________________
入力したユーザー名かパスワードの一部に間違いは
ございませんでしたでしょうか。
________________________
実際に
■ 0(ゼロ)と0(オー)
■ 1(イチ)とl(エル)など
見間違えて入力されるケースが多いようです。
また、入力の前後に余計なスペースが入っている場合もエラーになります。
特にパスワードはじっくり確認しながら入力するのが難しいと思いますが
正確に入力、またはコピーして、
入力欄に貼付けてお試しいただけないでしょうか。
多くの場合、入力の際のちょっとした間違いが原因のようですが
やはりどうしてもログインできない場合、
システムでの調査をいたしますので、
■ ご利用の機種名
■ OSのバージョン(アップルでいうとiOS,ウィンドウズでいうとwindows10などがあります)
■ 表示されるエラーメッセージ
上記内容もあわせて、 support@kr21.jp までご連絡ください。